剛剛過(guò)去的這個(gè)春節(jié)，對(duì)于溫州醫(yī)科大學(xué)附屬康寧醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱康寧醫(yī)院）董事長(zhǎng)管偉立和院長(zhǎng)王蓮月來(lái)說(shuō)，是“一輩子都難忘的春節(jié)”！因?yàn)榭祵庒t(yī)院發(fā)展和管理模式的案例，作為全球商界和醫(yī)療界企業(yè)高管研究學(xué)習(xí)的典范被收錄進(jìn)哈佛商學(xué)院教學(xué)案例庫(kù)，管偉立王蓮月夫婦日前受邀至哈佛講堂為師生講課共同探討案例時(shí)，又恰遇溫州學(xué)子，三人共同把溫州“推銷”了一把。
當(dāng)天，管偉立現(xiàn)場(chǎng)向?qū)W子們伸出“橄欖枝”，希望借康寧醫(yī)院發(fā)展管理成國(guó)際“教科書(shū)”的契機(jī)，延攬高層次人才，為康寧醫(yī)院的快速發(fā)展再添馬力。那么康寧醫(yī)院作為全國(guó)首個(gè)醫(yī)院案例成為國(guó)際“教科書(shū)”，意義幾何？管偉立夫婦當(dāng)天講了什么？溫州學(xué)子又是如何推銷溫州的？
入選哈佛案例，確實(shí)沒(méi)想到
應(yīng)該說(shuō)，入選哈佛案例庫(kù)，是對(duì)企業(yè)品牌和經(jīng)營(yíng)管理的最高認(rèn)可和肯定。對(duì)于這一點(diǎn)，在管偉立夫婦看來(lái)，是毋庸置疑的，也是“確實(shí)沒(méi)想到的事”。
管偉立夫婦昨天接受采訪時(shí)，多次提到“做企業(yè)一定要有情懷”，如果沒(méi)有情懷，在公立醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士的他們，不會(huì)雙雙辭職辦醫(yī)院，更不會(huì)把當(dāng)時(shí)辦得紅紅火火的打火機(jī)廠轉(zhuǎn)讓。提起創(chuàng)辦康寧醫(yī)院的初衷，夫妻倆都談到“我們是專業(yè)的精神衛(wèi)生工作者，為精神障礙患者提供有尊嚴(yán)的醫(yī)療照護(hù)是我們畢生的使命。”
1997年，夫妻倆聯(lián)手創(chuàng)辦溫州康寧醫(yī)院，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，如今康寧醫(yī)院已成為目前全國(guó)唯一一家非公性質(zhì)的“三級(jí)甲等”的精神病專科醫(yī)院和國(guó)家臨床重點(diǎn)專科單位，以及溫州醫(yī)科大學(xué)非直管附屬醫(yī)院。
醫(yī)院在青田、蒼南、樂(lè)清、杭州以及成都、深圳等地共運(yùn)營(yíng)和管理18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。并于2015年在香港主板成功上市。據(jù)介紹，和哈佛的結(jié)緣，要從2011年談起。管偉立回憶，在一個(gè)大規(guī)模的全國(guó)會(huì)議上，他做了演講，吸引了中歐國(guó)際工商學(xué)院教授張煒的注意。張煒和管偉立交談后，認(rèn)為溫州人有魄力，愿意把民間資本投入到創(chuàng)辦精神衛(wèi)生類的醫(yī)院，非常難得。張煒曾在哈佛大學(xué)呆過(guò)10年，和哈佛商學(xué)院William Kirby教授（中文名柯偉林）非常熟悉，于是把康寧醫(yī)院的發(fā)展歷程，向William Kirby做了推薦，William Kirby非常感興趣。
為了全面描述康寧醫(yī)院案例，哈佛商學(xué)院的案例收集研究團(tuán)隊(duì)前后3次對(duì)康寧醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地考察，期間，團(tuán)隊(duì)對(duì)院長(zhǎng)、醫(yī)生、護(hù)理人員、投資者等幾十人進(jìn)行了訪談，從醫(yī)院環(huán)境、工作方式、管理模式等方面都作了近距離觀察，最終以《Wenzhou Kangning Hospital: Changing Mental Healthcare in China》為題，從創(chuàng)建和管理兩個(gè)角度撰寫(xiě)出A、B兩個(gè)案例，被引用在“現(xiàn)代中國(guó)的商業(yè)世界”和“2025在中國(guó)做生意”作為教學(xué)內(nèi)容。
春節(jié)前，哈佛商學(xué)院向管偉立夫婦發(fā)來(lái)邀請(qǐng)函，希望他們和哈佛學(xué)子進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。王蓮月說(shuō)：“接到邀請(qǐng)，既高興又意外，唯恐講不好，畢竟是這樣一個(gè)場(chǎng)合，不能丟了溫州人的臉。”
交流效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)想
美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月21日，是管偉立夫婦和哈佛學(xué)子交流的日子。當(dāng)天上午，是和波士頓哈佛文理學(xué)院的近60名本科生交流，下午和哈佛商學(xué)院的90多名研究生交流。這些學(xué)生都是提前報(bào)名申請(qǐng)，學(xué)院按照專業(yè)、地域（比如亞洲幾個(gè)人、歐洲幾個(gè)人）等篩選后確定的。
當(dāng)天講課的主題為“現(xiàn)代中國(guó)的商業(yè)世界”和“2025在中國(guó)做生意”。在交流過(guò)程中，柯偉林先放了一段2013年中國(guó)西南某精神病院的紀(jì)錄片，學(xué)生看了很震驚。管偉立上臺(tái)后，放了一段兩分鐘左右的《康寧掠影》短片，讓學(xué)生對(duì)康寧有了基本了解。強(qiáng)烈的反差對(duì)比，震撼了哈佛商學(xué)院的學(xué)生，康寧對(duì)待精神障礙患者，這么有愛(ài)。
管偉立、王蓮月與哈佛學(xué)子面對(duì)面交流，講述了康寧醫(yī)院的發(fā)展和其管理模式，并以其睿智和幽默與學(xué)生展開(kāi)了交流，現(xiàn)場(chǎng)贏得師生點(diǎn)贊。課后，不少同學(xué)意猶未盡，繼續(xù)圍繞康寧案例進(jìn)行提問(wèn)。當(dāng)天課堂的效果，真是出乎夫妻倆的預(yù)料：“那些學(xué)生聽(tīng)得很認(rèn)真，提問(wèn)也都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，尤其是研究生提的問(wèn)題，很有代表性”。
對(duì)于學(xué)生提出的“康寧醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)是什么”這個(gè)問(wèn)題，管偉立說(shuō)：“人才是我們的優(yōu)勢(shì)。康寧醫(yī)院和溫州醫(yī)科大學(xué)通過(guò)開(kāi)展合作辦學(xué)，將為社會(huì)培養(yǎng)更多的高質(zhì)量精神醫(yī)學(xué)專門(mén)人才。”柯偉林表示：“此次授課反響良好，讓學(xué)生們看到了中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展以及中國(guó)精神衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步。”
管偉立告訴記者，在哈佛商學(xué)院的教授看來(lái)，康寧醫(yī)院創(chuàng)辦以來(lái)，僅用20年時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了由“生存主題”向“發(fā)展主題”的根本性轉(zhuǎn)變，并在香港成功上市，推動(dòng)著醫(yī)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展，走出了一條具有中國(guó)特色的民營(yíng)醫(yī)院成功發(fā)展之路，具有非常積極的意義。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，哈佛商學(xué)院最終選擇康寧醫(yī)院的發(fā)展歷程作為經(jīng)典案例。
溫州學(xué)子評(píng)溫州
讓管偉立夫婦沒(méi)有想到的是，在當(dāng)天的交流中，巧遇了溫州學(xué)子戴華。戴華當(dāng)天對(duì)溫州的推介，讓在場(chǎng)的人耳目一新，很多人都會(huì)溫州人刮目相看。
今年29歲的戴華是鹿城仰義人，很小的時(shí)候就跟父母去上海生活，本科在美國(guó)就讀，畢業(yè)后在美國(guó)和中國(guó)各工作了兩年后，考入哈佛商學(xué)院，目前是哈佛商學(xué)院MBA二年級(jí)學(xué)生。
記者昨天聯(lián)系上戴華時(shí)，他說(shuō)能在哈佛商學(xué)院的課堂上，聽(tīng)溫州老鄉(xiāng)講經(jīng)典案例，確實(shí)挺激動(dòng)的。原來(lái)，戴華是偶然得知這個(gè)消息的：“從朋友那里聽(tīng)到有這節(jié)課的消息時(shí)，我在紐約，本來(lái)還要在紐約再呆一天的，但覺(jué)得這是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，就馬上買(mǎi)票趕回學(xué)校，千方百計(jì)想要趕上這堂課”。
戴華說(shuō)，按照慣例，沒(méi)有申請(qǐng)，他是無(wú)權(quán)去聽(tīng)課的，但他擔(dān)任哈佛商學(xué)院中國(guó)學(xué)生會(huì)聯(lián)席主席，此前和柯偉林教授有過(guò)一次合作，就找到柯偉林教授：“我今天不請(qǐng)自來(lái)，就是因?yàn)槲沂菧刂萑耍覟闇刂萜髽I(yè)入選哈佛商學(xué)院自豪，我想聽(tīng)這節(jié)課”。柯偉林教授特別驚訝，也很佩服他的勇氣，竟破天荒讓他在課堂上介紹一下溫州。
戴華說(shuō)，按照慣例，聽(tīng)講的學(xué)生是不能在主講人開(kāi)講前發(fā)言的，但柯偉林教授既然讓他講，他就“要抓住這難得的機(jī)會(huì)，推介溫州”。戴華說(shuō)，他講了十分鐘左右，講了四個(gè)問(wèn)題：溫州在中國(guó)改革開(kāi)放中的地位，中國(guó)第一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照就是由溫州人申領(lǐng)的：溫州的經(jīng)濟(jì)構(gòu)成，主要以民營(yíng)企業(yè)為主；在場(chǎng)的60個(gè)學(xué)生，至少50個(gè)人身上有溫州元素，要么衣服上釘了溫州紐扣、要么用了溫州的打火機(jī)、要么穿了溫州鞋等；溫州人為什么被稱為“中國(guó)猶太人”、溫州金融改革發(fā)展的狀況、溫州很多女性都很會(huì)做生意等。戴華說(shuō)，課后很多美國(guó)同學(xué)找到他，都說(shuō)：“你們溫州人實(shí)在太厲害了！”
在戴華看來(lái)，康寧醫(yī)院發(fā)展歷程入選哈佛商學(xué)院經(jīng)典案例，意義有三：很多中國(guó)企業(yè)給大家留下的印象是會(huì)不斷地追求利益，關(guān)于人性、情懷、文化的東西太少，但康寧醫(yī)院的發(fā)展，讓很多美國(guó)學(xué)生看到中國(guó)企業(yè)對(duì)人性的關(guān)注、對(duì)情懷的追求、對(duì)文化的重視；康寧醫(yī)院的發(fā)展，讓大家看到，溫州的企業(yè)是如何創(chuàng)業(yè)、如何走在改革開(kāi)放前沿的；康寧醫(yī)院的發(fā)展，讓女性領(lǐng)導(dǎo)力如何彰顯，美國(guó)學(xué)生可以從中看到男女平等的范例，看到中國(guó)很多夫妻都是互相謙讓、互相支持才成就一番事業(yè)的。
不少學(xué)生表示“很想去溫州看看”
管偉立告訴記者，近年來(lái)，精神衛(wèi)生行業(yè)凸顯“人才荒”，專業(yè)人才緊缺已成為全國(guó)普遍現(xiàn)象。目前，全國(guó)僅有齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等為數(shù)不多的醫(yī)學(xué)高等院校設(shè)有該專業(yè)，導(dǎo)致精神衛(wèi)生行業(yè)人才輸出“源頭”便“先天性”數(shù)量不足。
2016年，溫州醫(yī)科大學(xué)和康寧醫(yī)院合作創(chuàng)辦溫州醫(yī)科大學(xué)精神醫(yī)學(xué)學(xué)院，通過(guò)開(kāi)展合作辦學(xué)，努力打造全國(guó)領(lǐng)先的精神醫(yī)學(xué)專業(yè)和學(xué)科，為社會(huì)培養(yǎng)更多的高質(zhì)量精神醫(yī)學(xué)專門(mén)人才。2016年夏季精神醫(yī)學(xué)學(xué)院首次招收90名本科生，其招生工作納入溫州醫(yī)科大學(xué)統(tǒng)一招生，師資由雙方共同提供，所需場(chǎng)地、設(shè)施等固定資產(chǎn)由康寧醫(yī)院提供，并為學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金和工作機(jī)會(huì)。
管偉立說(shuō)：“目前康寧醫(yī)院的發(fā)展，進(jìn)入快速發(fā)展期，必須延攬更高層次的人才。當(dāng)天演講后，哈佛商學(xué)院很多學(xué)生都對(duì)康寧醫(yī)院感興趣，我就趁機(jī)發(fā)出邀請(qǐng)，希望他們來(lái)溫州看看，來(lái)康寧醫(yī)院考察、工作。很多學(xué)生都要求加我微信，你看，當(dāng)天至少有10個(gè)人和我互加微信，還有人表示如果有機(jī)會(huì)，一定要來(lái)溫州看看、來(lái)康寧醫(yī)院看看，到溫州尋找發(fā)展機(jī)遇。”
據(jù)悉，哈佛商學(xué)院選擇案例的標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)格，入選的中國(guó)案例可謂鳳毛麟角。到目前為止，國(guó)內(nèi)入選哈佛大學(xué)教學(xué)案例的也僅有海爾、聯(lián)想、伊利等為數(shù)不多的企業(yè)。就中國(guó)醫(yī)院而言，康寧醫(yī)院開(kāi)出先河，管偉立和王蓮月因此成為登上哈佛講臺(tái)的中國(guó)醫(yī)院第一例。
